Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Giang tổ chức tập huấn nghiệp vụ quản lý cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch

09 Tháng 12, 2014 | Tin du lịch

Thực hiện kế hoạch công tác năm 2014, từ ngày 03-05/12/2014 Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch phối hợp với Trường Trung cấp Kinh tế - Kỹ thuật Bắc Thăng Long Hà Nội mở lớp tập huấn nghiệp vụ quản lý cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch cho: Cán bộ phụ trách về du lịch của Phòng Văn hóa, Thông tin các huyện, thành phố; giám đốc, người quản lý, trưởng bộ phận trong các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch. 
Lớp tập huấn đã được giảng viên truyền đạt, trao đổi và thực hành 10 nội dung chính trong kinh doanh lưu trú du lịch gồm: Khái quát về kinh doanh lưu trú và lễ tân khách sạn; giai đoạn trước khi khách đến khách sạn; đón tiếp làm thủ tục đăng ký khách sạn; phục vụ khách trong thời gian lưu trú; làm thủ tục thanh toán và tiễn khách; tổng quan về các loại hình lưu trú; khái quát về bộ phận buồng trong khách sạn; tổ chức lao động và quản trị nhân lực trong bộ phận lưu trú; tổ chức phục vụ khách lưu trú; kỹ thuật vệ sinh, phục vụ buồng khách và kiểm tra, đánh giá.
Lớp tập huấn nhằm nâng cao nghiệp vụ quản lý cho chủ cơ sở và người quản lý tại các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, giúp các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch nắm vững những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ để vận dụng vào điều kiện thực tế tại cơ sở, nâng cao nghiệp vụ quản lý và phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch đảm bảo đủ tiêu chuẩn, điều kiện để hoạt động kinh doanh theo Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn./. 
 Hải Vân
0 Bình luận

Loading...